Telecom Argentina S.A., compañía líder en tecnología y conectividad en la Argentina, profundiza su proceso de transformación digital y consolida su identidad bajo una única marca: Personal. A partir de esta evolución, la empresa integra ahora todos sus servicios y soluciones en una propuesta coherente, innovadora y centrada en las personas.

Desde hoy, Personal se posiciona como la marca madre de un ecosistema integral que reúne conectividad fija y móvil, entretenimiento, finanzas digitales, soluciones para hogares inteligentes y tecnología para empresas. La iniciativa refleja una transformación natural del negocio, basada en la experiencia del cliente y en la personalización como eje estratégico.



"El mercado de las telecomunicaciones y los servicios digitales atraviesa una transformación acelerada, con nuevos actores y expectativas cada vez más altas por parte de los clientes. En ese contexto, en Personal trabajamos en la construcción de un ecosistema de servicios que parte de nuestra fortaleza histórica, la conectividad, y evoluciona para ofrecer experiencias simples, integradas y relevantes”, señaló Gonzalo Hita, COO de Personal. Además, destacó la importancia de la escucha activa de los usuarios a través de métricas como el NPS, que permiten mejorar cada punto de contacto y avanzar hacia servicios más personalizados.

La personalización se consolida como uno de los rasgos distintivos de esta nueva etapa. El uso de tecnologías emergentes permite adaptar productos y soluciones a las necesidades de cada persona, respetando su diversidad y acompañando sus demandas en tiempo real. Bajo esta visión, Personal se afirma como una marca que habilita experiencias únicas para individuos, instituciones y comunidades.

"En un mundo cada vez más atravesado por la tecnología, creemos que el verdadero diferencial está en volver a poner a las personas en el centro. La personalización es una decisión estratégica para diseñar experiencias que reconozcan a cada persona como única", afirmó Silvana Cataldo, directora de Entretenimiento y Brand Marketing de Personal. En ese sentido, explicó que la nueva arquitectura marcaria permite expresar con claridad la identidad de la compañía y fortalecer un ecosistema que prioriza la cercanía y la relevancia en cada interacción.

Un ecosistema digital integrado

La nueva arquitectura de marca incluye una amplia oferta de servicios:

• Personal Fibra y Personal Móvil: conectividad fija y móvil con tecnología de última generación.
• Personal Flow: plataforma de entretenimiento con TV en vivo, streaming y contenidos on demand.
• Personal Pay: billetera virtual para gestionar el dinero de forma simple y segura.
• Personal Smarthome y Tienda Personal: soluciones para hogares inteligentes y tecnología para la vida cotidiana.
• Personal Tech: servicios integrales para empresas, organizaciones y gobiernos.

Con esta integración, Personal también se convierte en la marca institucional de la compañía, reforzando su compromiso con la innovación, la sustentabilidad y la inclusión digital. La estrategia reafirma el liderazgo de la empresa en el sector TIC y proyecta una visión de futuro basada en un ecosistema de servicios que transforma experiencias con una propuesta cada vez más personal.