Trans Advanced Technologies renovó sus certificaciones dentro del Cisco 360° Partner Program, el programa rediseñado por Cisco para la era de la inteligencia artificial, manteniendo el nivel Preferred Partner —la categoría más alta del ecosistema— y validando como Managed Services Practice Maturity Expert, la distinción más exigente que Cisco otorga a los partners que brindan servicios gestionados.

La renovación se da en el marco de una alianza que se acerca a los 20 años y que Trans Advanced Technologies ha sostenido siempre en el nivel más alto. Esta categoría distingue a los socios que demuestran capacidad para diseñar e implementar soluciones de punta a punta con foco en el ciclo de vida completo del cliente: adopción, soporte y crecimiento. En Argentina, son pocos los partners que alcanzan este nivel.


Paula Eimer, Directora y Responsable de Servicios y Alianzas de Trans Advanced Technologies

Trans Advanced Technologies obtuvo el reconocimiento en todas las verticales del programa: Collaboration, Networking, Cloud and AI Infrastructure, Security y Services, una cobertura transversal que refleja la amplitud técnica sostenida del integrador a lo largo del tiempo.

Managed Services Practice Maturity Expert: estándares auditados

La certificación como Managed Services Practice Maturity Expert no se obtiene por acumulación de credenciales técnicas: requiere una auditoría que evalúa la madurez del partner en cinco áreas del ciclo de vida del cliente — estrategia y preparación del negocio, venta e incorporación, operación y entrega del servicio, expansión y crecimiento de la relación, y renovación y mejora continua.

En la práctica, certifica que el partner cuenta con procesos maduros y auditados para diseñar, operar y mejorar servicios gestionados, con estándares basados en buenas prácticas como ITIL, equipos especializados y centros de operación NOC/SOC.

Tres soluciones de servicios gestionados propios

La certificación se apoya en un portfolio concreto de servicios gestionados que Trans Advanced Technologies ya tiene operativos: Contact Center, Calling y Access. Las tres soluciones están disponibles en modalidad de servicio administrado, con monitoreo, soporte y mejora continua incluidos.

Paula Eimer, Directora de Trans Advanced Technologies y Responsable de Servicios y Alianzas, enmarca la renovación en la visión de largo plazo de la compañía: "Mantener los más altos estándares de Cisco durante casi dos décadas no es un resultado puntual, es la consecuencia de una decisión sostenida en el tiempo: construir capacidades reales de operación de servicios, no solo de implementación. El cliente que nos contrata un servicio gestionado sabe que detrás hay procesos auditados, equipos especializados y un compromiso con el resultado, no solo con la tecnología".

El Cisco 360° Partner Program representa la evolución del modelo tradicional de partners de Cisco, que históricamente priorizaba las ventas. El nuevo esquema evalúa capacidades técnicas, especializaciones, servicios, adopción y resultados de negocio — y ofrece incentivos más predecibles para los partners que demuestran valor real para sus clientes a lo largo del tiempo.